Bản quyền FortiCare Premium Support 3 Năm cho FortiGate-61F | Hỗ trợ Kỹ thuật và Bảo hành Cao cấp

Tổng quan Sản phẩm

Bản quyền Fortinet FC-10-0061F-247-02-36 là gói dịch vụ hỗ trợ FortiCare Premium Support có thời hạn 3 Năm, được thiết kế chuyên biệt cho thiết bị tường lửa bảo mật FortiGate-61F. Đây là giải pháp hỗ trợ dài hạn, cung cấp mức độ dịch vụ và bảo hành cao nhất từ Fortinet. Gói FortiCare Premium này không chỉ đảm bảo thiết bị FortiGate của bạn luôn được bảo vệ với các bản vá và Firmware mới nhất, mà còn cam kết thời gian phục hồi nhanh chóng nhất khi có sự cố phần cứng. Việc đầu tư vào gói 3 năm giúp doanh nghiệp ổn định hoạt động và tối ưu hóa chi phí quản lý trong dài hạn.

Mô tả Chi tiết

Gói dịch vụ FortiCare Premium Support 3 Năm này bao gồm các thành phần cốt lõi nhằm duy trì hoạt động liên tục và hiệu suất cao của thiết bị bảo mật.

Hỗ trợ Kỹ thuật Cao cấp và Ưu tiên (FortiCare Premium Ticket Handling)

Khách hàng được hưởng quyền lợi xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật ở mức độ ưu tiên cao nhất, 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần. Điều này giúp các sự cố nghiêm trọng được giải quyết nhanh chóng bởi đội ngũ kỹ sư chuyên môn cao của Fortinet, giảm thiểu thời gian gián đoạn kinh doanh.

Dịch vụ Thay thế Phần cứng Siêu tốc (Advanced Hardware Replacement)

Đây là dịch vụ bảo hành then chốt. Trong trường hợp FortiGate-61F gặp lỗi phần cứng, dịch vụ Advanced Hardware Replacement đảm bảo thiết bị thay thế được vận chuyển ngay lập tức (gửi trước), trước khi Fortinet nhận lại thiết bị lỗi. Cơ chế này cực kỳ quan trọng đối với tính liên tục của hệ thống.

Duy trì Hiệu suất và Bảo mật (Firmware và General Upgrades)

Bản quyền cung cấp quyền truy cập đầy đủ trong 3 Năm vào tất cả các bản cập nhật Firmware và nâng cấp chung. Điều này giúp thiết bị FortiGate-61F luôn được trang bị các tính năng bảo mật mới nhất và hoạt động với hiệu suất tối ưu.

Quản lý Lưu lượng Mạng (Application Control)

Tính năng Application Control đi kèm cho phép quản trị viên có khả năng xác định và kiểm soát chi tiết các ứng dụng chạy trên mạng. Qua đó, doanh nghiệp có thể chặn các ứng dụng gây rủi ro bảo mật hoặc tiêu tốn băng thông không cần thiết, tăng cường bảo mật và tối ưu hóa băng thông.

Đặc điểm Nổi bật

• Thời gian Bảo vệ Dài hạn: Cam kết hỗ trợ và bảo hành liên tục trong 3 Năm.
• Hỗ trợ 24/7 Premium: Đảm bảo thời gian phản hồi nhanh nhất cho mọi sự cố kỹ thuật.
• Giảm thiểu Downtime: Dịch vụ Advanced Hardware Replacement giúp phục hồi nhanh chóng khi có lỗi phần cứng.
• Bảo mật Cập nhật Liên tục: Thiết bị luôn chạy các phiên bản Firmware mới nhất.
• Kiểm soát Toàn diện: Sử dụng Application Control để quản lý hiệu quả tài nguyên mạng.