Bản quyền FortiCare Premium Support 1 Năm cho FortiGate-61F | Hỗ trợ Nâng cao & Thay thế Thiết bị

Tổng quan Sản phẩm

Bản quyền Fortinet FC-10-0061F-247-02-12 là gói dịch vụ hỗ trợ FortiCare Premium Support có thời hạn 1 Năm, được thiết kế đặc biệt cho thiết bị tường lửa bảo mật FortiGate-61F. Gói dịch vụ này cung cấp mức độ hỗ trợ kỹ thuật và bảo hành vượt trội, đảm bảo thiết bị FortiGate của doanh nghiệp luôn hoạt động ổn định, được cập nhật các bản vá mới nhất và sẵn sàng ứng phó với mọi sự cố. Việc sở hữu gói FortiCare Premium là yếu tố then chốt để duy trì hiệu suất tối đa và bảo mật liên tục cho hạ tầng mạng.

Mô tả Chi tiết

Gói dịch vụ FortiCare Premium Support này bao gồm một loạt các lợi ích thiết yếu, nhằm tối ưu hóa thời gian hoạt động và giảm thiểu rủi ro gián đoạn kinh doanh.

Hỗ trợ Kỹ thuật Ưu tiên (FortiCare Premium Ticket Handling)

Khách hàng sẽ nhận được quyền ưu tiên xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật. Điều này đồng nghĩa với việc các sự cố nghiêm trọng sẽ được tiếp nhận và xử lý bởi các kỹ sư chuyên môn của Fortinet với thời gian phản hồi nhanh hơn, giúp giải quyết vấn đề kịp thời.

Thay thế Phần cứng Nâng cao (Advanced Hardware Replacement)

Đây là một trong những tính năng quan trọng nhất của gói Premium Support. Trong trường hợp thiết bị FortiGate-61F gặp lỗi phần cứng, Fortinet sẽ gửi thiết bị thay thế trước khi nhận lại thiết bị lỗi. Dịch vụ Advanced Hardware Replacement này giúp giảm đáng kể thời gian gián đoạn hệ thống (downtime), đảm bảo tính liên tục của hoạt động kinh doanh.

Cập nhật Phần mềm và Tính năng Mới (Firmware và General Upgrades)

Bản quyền bao gồm quyền truy cập vào các bản cập nhật Firmware mới nhất. Việc này không chỉ vá các lỗ hổng bảo mật đã biết mà còn cho phép người dùng tận dụng các tính năng mới, cải tiến hiệu suất và khả năng bảo mật của thiết bị FortiGate-61F.

Kiểm soát Ứng dụng (Application Control)

Gói dịch vụ bao gồm tính năng Application Control, cho phép quản trị viên mạng xác định, giám sát và kiểm soát chi tiết lưu lượng ứng dụng đi qua tường lửa. Điều này giúp tăng cường bảo mật bằng cách chặn các ứng dụng rủi ro và tối ưu hóa băng thông bằng cách ưu tiên các ứng dụng quan trọng.

Đặc điểm Nổi bật

• Thời gian Hỗ trợ 24/7: Luôn sẵn sàng hỗ trợ kỹ thuật bất cứ lúc nào, 7 ngày một tuần.
• Cam kết Thay thế Nhanh: Dịch vụ Advanced Hardware Replacement đảm bảo thay thế phần cứng nhanh chóng, giảm thiểu tối đa sự cố gián đoạn.
• Bảo mật Tối đa: Đảm bảo thiết bị luôn chạy phiên bản Firmware mới nhất, đối phó hiệu quả với các mối đe dọa mới.
• Quản lý Ứng dụng Hiệu quả: Tích hợp Application Control giúp kiểm soát chặt chẽ các ứng dụng trong mạng.
• Tương thích Hoàn hảo: Thiết kế dành riêng cho thiết bị FortiGate-61F.