Sản phẩm Fortinet FortiGate Firewalls Fortinet FortiGate Entry Level Series Bản quyền Fortinet FC-10-0051E-284-02-12 FortiCare Elite 1 Năm cho FortiGate-51E 
eric.van@ketnoimang.vn
cs@ketnoimang.vn
Fortinet FortiGate-100E Series
Fortinet Transceivers
Fortinet FortiMail-3000E Series
Fortinet FortiMail-2000F Series
Fortinet Power Supply
Bản quyền Fortinet FC-10-0051E-284-02-12 FortiCare Elite 1 Năm cho FortiGate-51E
P/N: FC-10-0051E-284-02-121 Year FortiCare Elite Support for FortiGate-51E
Vòng Đời Sản Phẩm FortiGate-51E:
- Ngày cuối cùng để gia hạn hợp đồng bảo trì hiện tại (Last date to extend an existing maintenance contract): 15/07/2026
- Ngày kết thúc hỗ trợ (End of support): 15/07/2027
- Thiết bị thay thế đề xuất (HW replacements): FortiGate-61F, FortiGate 71F, FortiGate-51G, FortiGate-71G.
Lưu ý: Sau ngày 15/07/2027, Fortinet sẽ ngừng cung cấp mọi hình thức hỗ trợ kỹ thuật, cập nhật phần mềm, vá lỗi bảo mật và thay thế phần cứng cho thiết bị FortiGate-51E. Bạn nên lên kế hoạch chuyển đổi sang FortiGate-61F, FortiGate 71F, FortiGate-51G, FortiGate-71G trước thời điểm này.
Liên hệ ngay
|
Tổng quan
Bản quyền Fortinet FC-10-0051E-284-02-12 là gói dịch vụ FortiCare Elite Support có thời hạn 1 năm, đại diện cho cấp độ hỗ trợ kỹ thuật cao cấp nhất mà Fortinet cung cấp. Gói Elite này được thiết kế cho các doanh nghiệp có môi trường hoạt động cực kỳ quan trọng, đòi hỏi thời gian phản hồi nhanh nhất và dịch vụ quản lý sự cố chủ động cho thiết bị tường lửa FortiGate-51E.
Mô tả chi tiết
Gói bản quyền FC-10-0051E-284-02-12 mở rộng các dịch vụ của FortiCare Premium với các tính năng ưu tiên:
- Hỗ trợ kỹ thuật ưu tiên 24x7: Truy cập vào đội ngũ kỹ thuật cấp cao (Advanced Technical Support) của Fortinet, những người có chuyên môn sâu rộng và được chỉ định để xử lý các vấn đề kỹ thuật một cách nhanh chóng.
- Thời gian thay thế phần cứng cấp tốc (4-Hour Expedited Hardware Replacement): Mức độ dịch vụ RMA cao cấp nhất, đảm bảo phần cứng thay thế sẽ được gửi đi trong vòng 4 giờ sau khi được Fortinet phê duyệt RMA (tùy thuộc vào vị trí địa lý và thỏa thuận dịch vụ).
- Quản lý sự cố nâng cao (Advanced Support Ticket Handling): Các sự cố được ưu tiên và leo thang nhanh hơn so với các cấp độ hỗ trợ thấp hơn, rút ngắn thời gian giải quyết vấn đề.
- Báo cáo sức khỏe hàng tháng (Health Check Monthly Reports): Cung cấp các báo cáo định kỳ về tình trạng hoạt động, cấu hình, và đề xuất tối ưu hóa bảo mật của thiết bị FortiGate-51E.
- Cập nhật Firmware và phần mềm: Bao gồm tất cả các bản cập nhật firmware, phần mềm mới nhất và các bản vá lỗi.
Đặc điểm nổi bật
- Khả năng phục hồi cực cao: Dịch vụ thay thế phần cứng trong 4 giờ giúp gần như loại bỏ thời gian chết (downtime) do lỗi phần cứng.
- Giải quyết sự cố nhanh chóng: Tiếp cận trực tiếp với các kỹ sư hỗ trợ cấp cao, đảm bảo các vấn đề phức tạp được xử lý với tốc độ và chuyên môn tối ưu.
- Quản lý chủ động: Báo cáo sức khỏe hàng tháng giúp phòng ngừa các vấn đề tiềm ẩn và duy trì cấu hình bảo mật hiệu quả.
- Mức độ dịch vụ cao nhất: Phù hợp với các hệ thống mạng quan trọng (Mission-Critical) cần đảm bảo tính sẵn sàng và hiệu suất hoạt động tuyệt đối.
Bản quyền Fortinet FC-10-0051E-284-02-12 FortiCare Elite Support là sự đầu tư không thể thiếu cho các tổ chức có yêu cầu an ninh mạng và tính sẵn sàng ở mức cao nhất, đặc biệt là khi sử dụng thiết bị tường lửa FortiGate-51E:
- Hệ thống quan trọng (Mission-Critical): Phù hợp với các ngành như tài chính, y tế, sản xuất hoặc các trung tâm dữ liệu nhỏ, nơi bất kỳ sự gián đoạn nào cũng gây ra tổn thất nghiêm trọng.
- Yêu cầu SLA nghiêm ngặt: Đáp ứng các yêu cầu về Thỏa thuận mức dịch vụ (SLA) nội bộ hoặc theo quy định pháp lý, nhờ vào dịch vụ RMA 4 giờ và hỗ trợ ưu tiên.
- Quản lý rủi ro: Giúp các nhóm CNTT giảm thiểu rủi ro vận hành bằng cách nhận được báo cáo sức khỏe thiết bị hàng tháng, giúp họ điều chỉnh cấu hình trước khi sự cố xảy ra.
- Tối ưu hóa hiệu suất: Đảm bảo FortiGate-51E được cấu hình và vận hành theo tiêu chuẩn tốt nhất của Fortinet thông qua sự hỗ trợ từ các chuyên gia Elite.
| Tính năng |
Mô tả chi tiết |
|
Mã sản phẩm |
FC-10-0051E-284-02-12 |
|
Loại dịch vụ |
FortiCare Elite Support |
|
Thời hạn |
1 Năm (One Year) |
|
Thiết bị tương thích |
FortiGate-51E (FG-51E) |
|
Mức hỗ trợ kỹ thuật |
24x7 Ưu tiên (Advanced Technical Support) |
|
Dịch vụ thay thế phần cứng (RMA) |
Elite (Expedited Hardware Replacement) |
|
Tốc độ giao hàng thay thế |
4 Giờ (4-Hour Delivery after RMA approval) |
|
Quản lý & Báo cáo |
Advanced Support Ticket Handling, Health Check Monthly Reports |
|
Cập nhật phần mềm/Firmware |
Đã bao gồm |
|
Mục đích sử dụng |
Duy trì hoặc khôi phục dịch vụ hỗ trợ cấp độ Elite |
|
Hình thức cấp phép |
Key điện tử (E-License) |
Bảo hành 12 tháng
Sản phẩm xem thêm
Fortinet FortiGate-60E Series
The FortiGate 60E series offers an excellent network security solution in a compact fanless desktop form factor for enterprise branch offices and mid-sized businesses. Protect against cyber threats with industry-leading secure SD-WAN in a simple, affordable and easy to deploy ...
Fortinet FortiGate-61E Series
The FortiGate 60E series offers an excellent network security solution in a compact fanless desktop form factor for enterprise branch offices and mid-sized businesses. Protect against cyber threats with industry-leading secure SD-WAN in a simple, affordable and easy to deploy ...
Fortinet FortiGate-70F Series
Converged Next-Generation Firewall (NGFW) and SD-WAN The FortiGate Next-Generation Firewall 70F series is ideal for building security-driven networks at distributed enterprise sites and transforming WAN architecture at any scale.
Fortinet FortiGate-80E Series
The FortiGate 80E series offers an excellent network security solution in a compact fanless* desktop form factor for enterprise branch offices and mid-sized businesses. Protect against cyber threats with industry-leading secure SD-WAN in a simple, affordable and easy to deploy ...
Chủ sở hữu Website thietbifortinet.vn thuộc về:
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ KẾT NỐI MẠNG
Tên quốc tế: KET NOI MANG SERVICE TRADING COMPANY LIMITED
Tên viết tắt: KET NOI MANG SERVICE TRADING CO.,LTD
Số chứng nhận ĐKKD: 0314815571
Ngày cấp: 03/01/2018, nơi cấp: Sở KH & ĐT TPHCM
Người đại diện: VĂN NHẬT TÂN
Địa chỉ: Số 36/34 Đường Nguyễn Gia Trí, Phường Thạnh Mỹ Tây, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Địa chỉ giao dịch: 1061 Phạm Văn Đồng, Phường Linh Xuân, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Điện thoại: 84.028.35125568
Hotline: 09 014 014 86
Website: ketnoimang.vn | thietbifortinet.vn | thietbicisco.vn | knmrack.vn | alocafe.vn
Email: sales@ketnoimang.vn
