Sản phẩm Fortinet FortiGate Firewalls Fortinet FortiGate Entry Level Series Dịch Vụ Hỗ Trợ FortiCare Premium 1 Năm cho FortiGate-60E | Fortinet FC-10-0060E-247-02-12 
eric.van@ketnoimang.vn
cs@ketnoimang.vn
Fortinet Transceivers
Fortinet FortiMail-3000E Series
Fortinet FortiMail-2000F Series
Fortinet Power Supply
Fortinet Power Adaptors
Dịch Vụ Hỗ Trợ FortiCare Premium 1 Năm cho FortiGate-60E | Fortinet FC-10-0060E-247-02-12
P/N: FC-10-0060E-247-02-121 Year FortiCare Premium Support for FortiGate-60E
Vòng Đời Sản Phẩm FortiGate-60E:
- Ngày cuối cùng để gia hạn hợp đồng bảo trì hiện tại (Last date to extend an existing maintenance contract): 29/12/2025
- Ngày kết thúc hỗ trợ (End of support): 29/12/2026
- Thiết bị thay thế đề xuất (HW replacements): FortiGate-60F, Fortigate 70F, FortiGate-70G.
Lưu ý: Sau ngày 29/12/2026, Fortinet sẽ ngừng cung cấp mọi hình thức hỗ trợ kỹ thuật, cập nhật phần mềm, vá lỗi bảo mật và thay thế phần cứng cho thiết bị FortiGate-60E. Bạn nên lên kế hoạch chuyển đổi sang FortiGate-60F, Fortigate 70F, FortiGate-70G trước thời điểm này.
Liên hệ ngay
|
Tổng Quan Sản Phẩm
Fortinet FC-10-0060E-247-02-12 là gói bản quyền dịch vụ FortiCare Premium Support trong vòng 1 năm dành cho thiết bị tường lửa FortiGate-60E. Đây là cấp độ hỗ trợ cao cấp nhất của FortiCare, được thiết kế cho các doanh nghiệp yêu cầu độ tin cậy và thời gian hoạt động tối đa (high availability), cung cấp sự hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng và cam kết thay thế phần cứng ưu tiên.
Mô Tả Chi Tiết
Gói FortiCare Premium cung cấp các dịch vụ hỗ trợ toàn diện và ưu tiên:
- Hỗ trợ Kỹ thuật 24x7 (24x7 Technical Support): Truy cập không giới hạn, suốt ngày đêm, qua điện thoại và cổng web để giải quyết mọi vấn đề kỹ thuật liên quan đến FortiGate-60E.
- Dịch vụ Thay thế Phần cứng Nâng cao (Advanced Hardware Replacement): Trong trường hợp thiết bị gặp sự cố phần cứng, Fortinet cam kết gửi thiết bị thay thế trước. Điều này giúp giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động xuống mức thấp nhất.
- Hỗ trợ Firmware và Cổng thông tin: Cung cấp quyền truy cập vào tất cả các bản cập nhật firmware chính thức, nâng cấp phần mềm, và quyền sử dụng cổng thông tin hỗ trợ trực tuyến của Fortinet.
- Hỗ trợ Ưu tiên (Priority Handling): Các yêu cầu hỗ trợ (tickets) từ khách hàng FortiCare Premium sẽ được ưu tiên xử lý, đảm bảo phản hồi nhanh hơn so với cấp độ FortiCare Essential.
Đặc Điểm Nổi Bật
- Tính Sẵn sàng Cao: Đảm bảo mạng phục hồi nhanh chóng sau sự cố phần cứng.
- Hỗ trợ Liên tục: Hỗ trợ kỹ thuật 24/7/365 là thiết yếu cho các tổ chức hoạt động ngoài giờ hành chính hoặc có trụ sở tại nhiều múi giờ khác nhau.
- Giảm thiểu Rủi ro: Dịch vụ hỗ trợ ưu tiên giúp khắc phục các vấn đề cấu hình hoặc lỗi phần mềm trước khi chúng kịp gây ra gián đoạn nghiêm trọng.
- Tối đa hóa Tuổi thọ Thiết bị: Được tiếp cận với các bản cập nhật firmware mới nhất để đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định và có các tính năng bảo mật mới nhất.
Dịch vụ Fortinet FC-10-0060E-247-02-12 là sự lựa chọn tối ưu cho:
- Doanh nghiệp Cần Tính sẵn sàng Cao: Các tổ chức mà việc gián đoạn mạng dù chỉ trong vài giờ cũng gây thiệt hại lớn (ví dụ: Ngân hàng, E-commerce, Dịch vụ y tế).
- Môi trường Hoạt động 24/7: Các công ty có hoạt động toàn cầu hoặc cần duy trì hoạt động liên tục ngoài giờ hành chính.
- Hệ thống Quan trọng (Mission-Critical): FortiGate-60E là điểm bảo mật cốt lõi và cần được đảm bảo hoạt động không ngừng.
- Yêu cầu SLA Nghiêm ngặt: Các doanh nghiệp có cam kết Thỏa thuận Mức dịch vụ (SLA) nội bộ hoặc với khách hàng về thời gian phục hồi sau sự cố.
- Yêu cầu Nâng cấp và Bảo trì: Cần quyền truy cập vào các bản cập nhật firmware mới nhất và hỗ trợ trực tiếp từ chuyên gia Fortinet.
| Thuộc tính |
Thông số kỹ thuật |
Ghi chú |
|
Mã sản phẩm |
FC-10-0060E-247-02-12 |
|
|
Loại dịch vụ |
Bản quyền Dịch vụ Hỗ trợ (Support Service License) |
|
|
Tên gói dịch vụ |
FortiCare Premium Support |
Cấp độ hỗ trợ cao cấp |
|
Thời gian hiệu lực |
1 Năm (12 tháng) |
|
|
Thiết bị áp dụng |
FortiGate-60E (FG-60E) |
|
|
Thương hiệu |
Fortinet |
|
|
Hỗ trợ Kỹ thuật |
24x7 (Điện thoại/Web) |
Hỗ trợ suốt ngày đêm, ưu tiên |
|
Thay thế Phần cứng |
Advanced Hardware Replacement (AHR) |
|
UNIT
|
SKU
|
Description
|
| 10 x GE RJ45 ports (including 7 x Internal Ports, 2 x WAN Ports, 1 x DMZ Port) | ||
| 10 x GE RJ45 ports (including 7 x Internal Ports, 2 x WAN Ports, 1 x DMZ Port) Hardware plus 1 Year 8x5 FortiCare and FortiGuard Unified (UTM) Protection for FortiGate-60E |
||
| 10 x GE RJ45 ports (including 7 x Internal Ports, 2 x WAN Ports, 1 x DMZ Port) Hardware plus 3 Year 8x5 FortiCare and FortiGuard Unified (UTM) Protection for FortiGate-60E |
||
| 10 x GE RJ45 ports (including 7 x Internal Ports, 2 x WAN Ports, 1 x DMZ Port) Hardware plus 5Year 8x5 FortiCare and FortiGuard Unified (UTM) Protection for FortiGate-60E |
||
| 10 x GE RJ45 ports (including 7 x Internal Ports, 2 x WAN Ports, 1 x DMZ Port) Hardware plus 1 Year 24x7 FortiCare and FortiGuard Unified (UTM) Protection for FortiGate-60E |
||
| 10 x GE RJ45 ports (including 7 x Internal Ports, 2 x WAN Ports, 1 x DMZ Port) Hardware plus 3 Year 24x7 FortiCare and FortiGuard Unified (UTM) Protection for FortiGate-60E |
||
| 10 x GE RJ45 ports (including 7 x Internal Ports, 2 x WAN Ports, 1 x DMZ Port) Hardware plus 5 Year 24x7 FortiCare and FortiGuard Unified (UTM) Protection for FortiGate-60E |
||
| 10 x GE RJ45 ports (including 7 x Internal Ports, 2 x WAN Ports, 1 x DMZ Port) Hardware plus 1 Year 8x5 FortiCare and FortiGuard Enterprise Protection for FortiGate-60E |
||
| 10 x GE RJ45 ports (including 7 x Internal Ports, 2 x WAN Ports, 1 x DMZ Port) Hardware plus 3 Year 8x5 FortiCare and FortiGuard Enterprise Protection for FortiGate-60E |
||
| 10 x GE RJ45 ports (including 7 x Internal Ports, 2 x WAN Ports, 1 x DMZ Port) Hardware plus 5 Year 8x5 FortiCare and FortiGuard Enterprise Protection for FortiGate-60E |
||
| 10 x GE RJ45 ports (including 7 x Internal Ports, 2 x WAN Ports, 1 x DMZ Port) Hardware plus 1 Year 24x7 FortiCare and FortiGuard Enterprise Protection for FortiGate-60E |
||
| 10 x GE RJ45 ports (including 7 x Internal Ports, 2 x WAN Ports, 1 x DMZ Port) Hardware plus 3 Year 24x7 FortiCare and FortiGuard Enterprise Protection for FortiGate-60E |
||
| 10 x GE RJ45 ports (including 7 x Internal Ports, 2 x WAN Ports, 1 x DMZ Port) Hardware plus 5 Year 24x7 FortiCare and FortiGuard Enterprise Protection for FortiGate-60E |
||
| 1 Year HW bundle Upgrade to 24x7 from 8x5 FortiCare Contract for FortiGate-60E | ||
| 3 Year HW bundle Upgrade to 24x7 from 8x5 FortiCare Contract for FortiGate-60E | ||
| 5 Year HW bundle Upgrade to 24x7 from 8x5 FortiCare Contract for FortiGate-60E | ||
| 1 Year Upgrade FortiCare Contract to 360 from 24x7, for hardware BDL only (SKU suffix 950 & 974) for FortiGate-60E | ||
| 3 Year Upgrade FortiCare Contract to 360 from 24x7, for hardware BDL only (SKU suffix 950 & 974) for FortiGate-60E | ||
| 5 Year Upgrade FortiCare Contract to 360 from 24x7, for hardware BDL only (SKU suffix 950 & 974) for FortiGate-60E | ||
| 1 Year Advanced Threat Protection (24x7 FortiCare plus Application Control, IPS, AV and FortiSandbox Cloud) for FortiGate-60E | ||
| 3 Year Advanced Threat Protection (24x7 FortiCare plus Application Control, IPS, AV and FortiSandbox Cloud) for FortiGate-60E | ||
| 5 Year Advanced Threat Protection (24x7 FortiCare plus Application Control, IPS, AV and FortiSandbox Cloud) for FortiGate-60E | ||
| 1 Year Unified (UTM) Protection (8x5 FortiCare plus Application Control, IPS, AV, Web Filtering and Antispam, FortiSandbox Cloud) for FortiGate-60E | ||
| 3 Year Unified (UTM) Protection (8x5 FortiCare plus Application Control, IPS, AV, Web Filtering and Antispam, FortiSandbox Cloud) for FortiGate-60E | ||
| 5 Year Unified (UTM) Protection (8x5 FortiCare plus Application Control, IPS, AV, Web Filtering and Antispam, FortiSandbox Cloud) for FortiGate-60E | ||
| 1 Year Unified (UTM) Protection (24x7 FortiCare plus Application Control, IPS, AV, Web Filtering and Antispam, FortiSandbox Cloud) for FortiGate-60E | ||
| 3 Year Unified (UTM) Protection (24x7 FortiCare plus Application Control, IPS, AV, Web Filtering and Antispam, FortiSandbox Cloud) for FortiGate-60E | ||
| 5 Year Unified (UTM) Protection (24x7 FortiCare plus Application Control, IPS, AV, Web Filtering and Antispam, FortiSandbox Cloud) for FortiGate-60E | ||
| 1 Year Enterprise Protection (8x5 FortiCare plus Application Control, IPS, AV, Web Filtering, Antispam, FortiSandbox Cloud, FortiCASB, Industrial Security and Security Rating) for FortiGate-60E | ||
| 3 Year Enterprise Protection (8x5 FortiCare plus Application Control, IPS, AV, Web Filtering, Antispam, FortiSandbox Cloud, FortiCASB, Industrial Security and Security Rating) for FortiGate-60E | ||
| 5 Year Enterprise Protection (8x5 FortiCare plus Application Control, IPS, AV, Web Filtering, Antispam, FortiSandbox Cloud, FortiCASB, Industrial Security and Security Rating) for FortiGate-60E | ||
| 1 Year Enterprise Protection (24x7 FortiCare plus Application Control, IPS, AV, Web Filtering, Antispam, FortiSandbox Cloud, FortiCASB, Industrial Security and Security Rating) for FortiGate-60E | ||
| 3 Year Enterprise Protection (24x7 FortiCare plus Application Control, IPS, AV, Web Filtering, Antispam, FortiSandbox Cloud, FortiCASB, Industrial Security and Security Rating) for FortiGate-60E | ||
| 5 Year Enterprise Protection (24x7 FortiCare plus Application Control, IPS, AV, Web Filtering, Antispam, FortiSandbox Cloud, FortiCASB, Industrial Security and Security Rating) for FortiGate-60E | ||
| 1 Year FortiCloud Management, Analysis and 1 Year Log Retention for FortiGate-60E | ||
| 3 Year FortiCloud Management, Analysis and 3 Year Log Retention for FortiGate-60E | ||
| 5 Year FortiCloud Management, Analysis and 5 Year Log Retention for FortiGate-60E | ||
| 1 Year FortiCASB SaaS-only Service, Includes 15 users for FortiGate-60E | ||
| 3 Year FortiCASB SaaS-only Service, Includes 15 users for FortiGate-60E | ||
| 5 Year FortiCASB SaaS-only Service, Includes 15 users for FortiGate-60E | ||
| 1 Year FortiGuard Advanced Malware Protection (AMP) including Antivirus, Mobile Malware and FortiSandbox Cloud Service for FortiGate-60E | ||
| 3 Year FortiGuard Advanced Malware Protection (AMP) including Antivirus, Mobile Malware and FortiSandbox Cloud Service for FortiGate-60E | ||
| 5 Year FortiGuard Advanced Malware Protection (AMP) including Antivirus, Mobile Malware and FortiSandbox Cloud Service for FortiGate-60E | ||
| 1 Year FortiGuard IPS Service for FortiGate-60E | ||
| 3 Year FortiGuard IPS Service for FortiGate-60E | ||
| 5 Year FortiGuard IPS Service for FortiGate-60E | ||
| 1 Year FortiGuard Web Filtering Service for FortiGate-60E | ||
| 3 Year FortiGuard Web Filtering Service for FortiGate-60E | ||
| 5 Year FortiGuard Web Filtering Service for FortiGate-60E | ||
| 1 Year FortiGuard Industrial Security Service for FortiGate-60E | ||
| 3 Year FortiGuard Industrial Security Service for FortiGate-60E | ||
| 5 Year FortiGuard Industrial Security Service for FortiGate-60E | ||
| 1 Year FortiGuard Security Rating Service for FortiGate-60E | ||
| 3 Year FortiGuard Security Rating Service for FortiGate-60E | ||
| 5 Year FortiGuard Security Rating Service for FortiGate-60E | ||
| 1 Year FortiConverter Service for one time configuration conversion service for FortiGate-60E | ||
| 3 Year FortiConverter Service for one time configuration conversion service for FortiGate-60E | ||
| 5 Year FortiConverter Service for one time configuration conversion service for FortiGate-60E | ||
| 1 Year 8x5 FortiCare Contract for FortiGate-60E | ||
| 3 Year 8x5 FortiCare Contract for FortiGate-60E | ||
| 5 Year 8x5 FortiCare Contract for FortiGate-60E | ||
| 1 Year 24x7 FortiCare Contract for FortiGate-60E | ||
| 3 Year 24x7 FortiCare Contract for FortiGate-60E | ||
| 5 Year 24x7 FortiCare Contract for FortiGate-60E | ||
| 1 Year FortiCare 360 Contract (24x7 FortiCare plus Advanced Support ticket handling & Health Check Monthly Reports; Collector included with Setup & Administration) for FortiGate-60E | ||
| 3 Year FortiCare 360 Contract (24x7 FortiCare plus Advanced Support ticket handling & Health Check Monthly Reports; Collector included with Setup & Administration) for FortiGate-60E | ||
| 5 Year FortiCare 360 Contract (24x7 FortiCare plus Advanced Support ticket handling & Health Check Monthly Reports; Collector included with Setup & Administration) for FortiGate-60E |
Bảo hành 12 tháng
Sản phẩm xem thêm
Bản quyền phần mềm 1 Year 8x5 FortiCare Contract for FortiGate-60E
1 Year 8x5 FortiCare Contract for FortiGate-60E
Bản quyền phần mềm 1 Year Enterprise Protection for FortiGate-60E
1 Year Enterprise Protection (8x5 FortiCare plus Application Control, IPS, AV, Web Filtering, Antispam, FortiSandbox Cloud, FortiCASB, Industrial Security and Security Rating) for FortiGate-60E
Bản quyền phần mềm 1 Year Enterprise Protection for FortiGate-60E
1 Year Enterprise Protection (24x7 FortiCare plus Application Control, IPS, AV, Web Filtering, Antispam, FortiSandbox Cloud, FortiCASB, Industrial Security and Security Rating) for FortiGate-60E
Bản quyền phần mềm 1 Year FortiCare 360 Contract for FortiGate-60E
1 Year FortiCare 360 Contract (24x7 FortiCare plus Advanced Support ticket handling & Health Check Monthly Reports; Collector included with Setup & Administration) for FortiGate-60E
Bản quyền phần mềm 1 Year FortiCASB SaaS-only Service, Includes 15 users
1 Year FortiCASB SaaS-only Service, Includes 15 users
Bản quyền phần mềm 1 Year HW bundle Upgrade to 24x7 from 8x5 FortiCare Contract for FortiGate-60E
1 Year HW bundle Upgrade to 24x7 from 8x5 FortiCare Contract for FortiGate-60E
Bản quyền phần mềm 1 Year Upgrade FortiCare Contract to 360 from 24x7 for FortiGate-60E
1 Year Upgrade FortiCare Contract to 360 from 24x7, for hardware BDL only (SKU suffix 950 & 980) for FortiGate-60E
Bản quyền phần mềm 3 Year 8x5 FortiCare Contract for FortiGate-60E
3 Year 8x5 FortiCare Contract for FortiGate-60E
Chủ sở hữu Website thietbifortinet.vn thuộc về:
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ KẾT NỐI MẠNG
Tên quốc tế: KET NOI MANG SERVICE TRADING COMPANY LIMITED
Tên viết tắt: KET NOI MANG SERVICE TRADING CO.,LTD
Số chứng nhận ĐKKD: 0314815571
Ngày cấp: 03/01/2018, nơi cấp: Sở KH & ĐT TPHCM
Người đại diện: VĂN NHẬT TÂN
Địa chỉ: Số 36/34 Đường Nguyễn Gia Trí, Phường Thạnh Mỹ Tây, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Địa chỉ giao dịch: 1061 Phạm Văn Đồng, Phường Linh Xuân, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Điện thoại: 84.028.35125568
Hotline: 09 014 014 86
Website: ketnoimang.vn | thietbifortinet.vn | thietbicisco.vn | knmrack.vn | alocafe.vn
Email: sales@ketnoimang.vn
