Sản phẩm Fortinet FortiGate Firewalls Fortinet FortiGate Entry Level Series Bản quyền FortiCare Elite Support 1 Năm cho FortiGate-71F | Hỗ trợ Cao cấp Tối đa 
eric.van@ketnoimang.vn
cs@ketnoimang.vn
Fortinet Transceivers
Fortinet FortiMail-3000E Series
Fortinet FortiMail-2000F Series
Fortinet Power Supply
Fortinet Power Adaptors
Bản quyền FortiCare Elite Support 1 Năm cho FortiGate-71F | Hỗ trợ Cao cấp Tối đa
P/N: FC-10-0071F-284-02-121 Year FortiCare Elite Support for FortiGate-71F
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật cao cấp nhất (FortiCare Elite Support) trong 1 năm cho FortiGate-71F.
• Bao gồm toàn bộ tính năng của FortiCare Premium Support (hỗ trợ 24x7).
• Đảm bảo xử lý sự cố ưu tiên với cơ chế Elite Ticket Handling (Xử lý Yêu cầu Elite).
• Hỗ trợ toàn diện cho thiết bị tường lửa Fortinet, giúp duy trì hoạt động ổn định và liên tục.
• Giải pháp thiết yếu cho các môi trường doanh nghiệp yêu cầu thời gian phản hồi nhanh và chuyên gia hỗ trợ hàng đầu.
Liên hệ ngay
|
Dịch vụ Hỗ trợ FortiCare Elite Support 1 Năm cho FortiGate-71F
Tổng quan gói dịch vụ
Bản quyền FortiCare Elite Support 1 năm là cấp độ hỗ trợ kỹ thuật tối cao được Fortinet cung cấp, dành riêng cho thiết bị tường lửa FortiGate-71F. Gói dịch vụ này bao gồm tất cả các lợi ích của FortiCare Premium Support (hỗ trợ 24x7, cập nhật firmware) và bổ sung cơ chế FortiCare Elite Ticket Handling đặc biệt. Mục đích là để cung cấp quyền truy cập ưu tiên và nhanh chóng nhất tới các kỹ sư chuyên môn hàng đầu của Fortinet, đảm bảo thời gian phản hồi nhanh và giải quyết sự cố triệt để, giảm thiểu tối đa thời gian ngừng hoạt động.
Mô tả chi tiết các tính năng
FortiCare Elite Support tập trung vào việc cung cấp sự hỗ trợ không giới hạn và ưu tiên:
- FortiCare Premium Support: Bao gồm hỗ trợ kỹ thuật 24x7 qua điện thoại, cổng thông tin web, và chat. Cung cấp truy cập vào các bản phát hành firmware/phần mềm mới, quản lý hợp đồng và tài nguyên kỹ thuật trực tuyến.
- FortiCare Elite Ticket Handling: Đây là tính năng cốt lõi. Các yêu cầu hỗ trợ (ticket) được gắn cờ Elite sẽ được xử lý ưu tiên tuyệt đối, chuyển trực tiếp đến các nhóm kỹ sư cao cấp nhất, đảm bảo thời gian phản hồi nhanh hơn so với cấp độ Premium.
- Hỗ trợ Đa ngôn ngữ: Cung cấp hỗ trợ bằng nhiều ngôn ngữ trên toàn cầu.
- Tư vấn Kỹ thuật: Nhận được sự tư vấn chuyên sâu về các vấn đề cấu hình, vận hành và tối ưu hóa tường lửa Fortinet.
Đặc điểm nổi bật
- Cấp độ Hỗ trợ Cao nhất: FortiCare Elite Support là dịch vụ hỗ trợ tối ưu, vượt trội so với các cấp độ Standard và Premium về tốc độ và chất lượng chuyên môn.
- Ưu tiên Xử lý Sự cố: Cơ chế Elite Ticket Handling đảm bảo sự cố nghiêm trọng của FortiGate-71F được giải quyết ngay lập tức, giảm thiểu rủi ro kinh doanh.
- Hỗ trợ Kỹ thuật 24x7: Đội ngũ chuyên gia luôn sẵn sàng hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi, đảm bảo bảo mật liên tục cho hệ thống. Tham khảo thêm về giải pháp mạng tại ketnoimang.vn.
- Quản lý Vòng đời Sản phẩm: Đảm bảo thiết bị tường lửa luôn được cập nhật firmware và hoạt động theo tiêu chuẩn tốt nhất của Fortinet.
Bản quyền FortiCare Elite Support 1 năm cho FortiGate-71F là lựa chọn tối ưu cho các môi trường có yêu cầu nghiêm ngặt về tính sẵn sàng và thời gian hoạt động:
- Môi trường Yêu cầu Tính Sẵn sàng Cao: Các trung tâm dữ liệu, tổ chức tài chính hoặc y tế, nơi mọi giây ngừng hoạt động đều dẫn đến thiệt hại lớn. Elite Support đảm bảo thời gian phản hồi nhanh nhất.
- Hệ thống Bảo mật Phức tạp: Áp dụng cho các mạng lưới có cấu hình phức tạp hoặc triển khai nhiều giải pháp bảo mật Fortinet (ví dụ: Security Fabric), nơi cần sự hỗ trợ chuyên sâu từ các chuyên gia hàng đầu.
- Khắc phục Sự cố Cấp bách: Khi xảy ra các sự cố nghiêm trọng (Severity 1), cơ chế Elite Ticket Handling đảm bảo yêu cầu của bạn được ưu tiên xử lý ngay lập tức, bất kể thời gian.
- Giảm Thiểu Rủi ro Vận hành: Đảm bảo thiết bị tường lửa của bạn luôn nhận được các bản vá lỗi và cập nhật firmware kịp thời, giữ vững bảo mật liên tục. Các thiết bị mạng khác có thể tham khảo tại thietbicisco.vn.
- Hỗ trợ Triển khai Nâng cao: Cung cấp tư vấn kỹ thuật chuyên sâu cho các dự án triển khai hoặc nâng cấp lớn, đảm bảo quá trình diễn ra suôn sẻ. Để chứa các thiết bị này, có thể tìm hiểu tại knmrack.vn.
|
Thuộc tính |
Chi tiết |
|
Tên Dịch vụ |
1 Year FortiCare Elite Support |
|
Dòng Thiết bị Tương thích |
Fortinet FortiGate-71F |
|
Loại Hỗ trợ |
Hỗ trợ Kỹ thuật Cao cấp Tối đa |
|
Thời hạn |
1 Năm |
|
Bao gồm Tính năng |
FortiCare Premium Support |
|
Xử lý Yêu cầu |
FortiCare Elite Ticket Handling (Xử lý ưu tiên) |
|
Phạm vi Hỗ trợ |
Hỗ trợ 24x7, Cập nhật Firmware/Phần mềm |
|
Nhà cung cấp |
Fortinet |
|
Mục đích |
Đảm bảo thời gian phản hồi nhanh và giải quyết sự cố triệt để |
Ordering Information
|
Product |
SKU |
Description |
|
FortiGate 70F |
FG-70F |
10x GE RJ45 ports (including 7x Internal ports, 2x WAN ports, 1x DMZ port). |
|
FortiGate 71F |
FG-71F |
10x GE RJ45 ports (including 7x Internal ports, 2x WAN ports, 1x DMZ port), 128 GB SSD onboard storage. |
|
Optional Accessories |
||
|
Rack Mount Tray |
SP-RACKTRAY-02 |
Rack mount tray for all FortiGate E series and F series desktop models are backwards compatible with SP-RackTray-01. |
|
AC Power Adaptor |
SP-FG60E-PDC-5 |
Pack of 5 AC power adaptors for FG/FWF 60E/61E, FG/FWF 60F/61F, FG-70F/71F, and FG-80E/81E. |
|
Wall Mount Kit |
SP-FG60F-MOUNT-20 |
Pack of 20 wall mount kits for FG/FWF-60F, FG-70F/71F and FG/FWF-80F series. |
Bao hành 12 tháng
Sản phẩm xem thêm
Fortinet FortiGate-120G Series
Dòng sản phẩm thiết bị tường lửa Fortinet FG-120G là một giải pháp bảo mật mạng chất lượng cao được thiết kế đặc biệt cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Với khả năng cung cấp bảo vệ toàn diện, ...
Fortinet FortiGate-50G-DSL Series
FortiGate-50G-DSL là một thiết bị tường lửa thế hệ mới của Fortinet, được thiết kế để cung cấp bảo mật mạnh mẽ và hiệu suất mạng cao cho các doanh nghiệp nhỏ và trung.
Fortinet FortiGate-80F-POE Series
FortiGate-80F-POE là một thiết bị tường lửa và bảo mật mạng tiên tiến, được thiết kế để cung cấp hiệu suất cao và bảo mật toàn diện cho mạng doanh nghiệp nhỏ và vừa. Với khả năng bảo vệ mạng ...
Fortinet FortiGate-90G Series
Fortinet FortiGate 90G Enterprise-Grade Protection for Smaller Networks
Chủ sở hữu Website thietbifortinet.vn thuộc về:
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ KẾT NỐI MẠNG
Tên quốc tế: KET NOI MANG SERVICE TRADING COMPANY LIMITED
Tên viết tắt: KET NOI MANG SERVICE TRADING CO.,LTD
Số chứng nhận ĐKKD: 0314815571
Ngày cấp: 03/01/2018, nơi cấp: Sở KH & ĐT TPHCM
Người đại diện: VĂN NHẬT TÂN
Địa chỉ: Số 36/34 Đường Nguyễn Gia Trí, Phường Thạnh Mỹ Tây, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Địa chỉ giao dịch: 1061 Phạm Văn Đồng, Phường Linh Xuân, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Điện thoại: 84.028.35125568
Hotline: 09 014 014 86
Website: ketnoimang.vn | thietbifortinet.vn | thietbicisco.vn | knmrack.vn | alocafe.vn
Email: sales@ketnoimang.vn
