Bản quyền 3 Năm FortiCare Elite Support cho Tường lửa FortiGate-101F

Tổng quan Bản quyền FortiCare Elite Support 3 Năm

Bản quyền 3 Year FortiCare Elite Support là dịch vụ hỗ trợ cao cấp mang tính chiến lược dành cho thiết bị tường lửa FortiGate-101F. Đây là sự lựa chọn tối ưu cho các tổ chức cần cam kết dịch vụ (SLA) và mức độ hỗ trợ cao nhất trong một chu kỳ 3 năm dài hạn. FortiCare Elite Support cung cấp quyền truy cập 24x7 vào đội ngũ chuyên gia của Fortinet, cùng với các dịch vụ thiết yếu như thay thế phần cứng nâng cao (ARH) và tư vấn chuyên sâu về thiết kế bảo mật mạng, giúp giảm thiểu downtime và rủi ro vận hành trong dài hạn.

Mô tả Chi tiết

Bản quyền Fortinet FC-10-F101F-284-02-36 là gói hỗ trợ kỹ thuật toàn diện trong 3 năm, bao gồm các thành phần chính sau:

• FortiCare 24x7 Support: Cung cấp hỗ trợ không ngừng nghỉ 24x7. Đảm bảo thời gian phản hồi nhanh chóng theo tiêu chuẩn SLA cao nhất của Fortinet trong suốt 3 năm.
• Advanced Hardware Replacement (ARH) 3 Năm: Dịch vụ thay thế phần cứng nâng cao trong suốt 3 năm, giúp doanh nghiệp nhận được thiết bị thay thế trước, đảm bảo tính liên tục của dịch vụ FortiGate-101F.
• Expert Guidance and Analysis: Truy cập liên tục vào các chuyên gia cao cấp để được tư vấn về chiến lược, triển khai và tối ưu hóa cấu hình bảo mật dài hạn.
• Proactive Service and Reporting: Cung cấp các công cụ giám sát chủ động và báo cáo định kỳ theo quý, giúp phát hiện mối đe dọa và lỗi sớm trong suốt 3 năm.
• FortiConverter Service: Hỗ trợ chuyển đổi cấu hình khi nâng cấp hoặc di chuyển sang FortiGate-101F, đảm bảo quá trình chuyển đổi diễn ra liền mạch.

Đặc điểm Nổi bật

• Cam kết Hỗ trợ Dài hạn: Dịch vụ FortiCare Elite ổn định trong 3 năm, giảm thiểu công việc gia hạn và đảm bảo hỗ trợ liên tục.
• Hỗ trợ Kỹ thuật Cao cấp 3 Năm: Đảm bảo mức độ ưu tiên hỗ trợ cao nhất từ đội ngũ chuyên gia Fortinet trong suốt chu kỳ 3 năm.
• Giảm thiểu Downtime Tối đa: Dịch vụ Advanced Hardware Replacement giúp giảm thiểu downtime của hệ thống mạng xuống mức thấp nhất.
• Tư vấn Chiến lược Bảo mật Dài hạn: Nhận được sự tư vấn chuyên sâu để tối ưu hóa giải pháp FortiGate-101F theo sự phát triển của doanh nghiệp.
• Hỗ trợ Chuyển đổi và Nâng cấp Liên tục: Bao gồm FortiConverter Service, hỗ trợ kỹ thuật khi nâng cấp hoặc thay đổi cấu hình lớn.