Bản quyền 1 Năm FortiCare Premium cho FortiGate-100F | Hỗ trợ Fortinet Chính hãng

Tổng Quan Sản Phẩm

Bản quyền 1 Year FortiCare Premium Support là gói dịch vụ hỗ trợ cao cấp được thiết kế riêng cho Tường lửa FortiGate-100F của Fortinet. Gói này là yếu tố then chốt giúp các doanh nghiệp duy trì hiệu suất hoạt động tối đa, đảm bảo bảo mật liên tục và nhận được sự hỗ trợ chuyên sâu từ các chuyên gia Fortinet trong suốt 1 năm. Đây là sự đầu tư cần thiết để bảo vệ hệ thống mạng khỏi các mối đe dọa ngày càng tinh vi.

Mô Tả Chi Tiết

FortiCare Premium Support cung cấp một loạt các dịch vụ giá trị gia tăng nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng FortiGate-100F. Dịch vụ này bao gồm khả năng gửi yêu cầu hỗ trợ ưu tiên thông qua hệ thống FortiCare Premium Ticket Handling, đảm bảo các vấn đề kỹ thuật được giải quyết nhanh chóng. Quan trọng hơn, gói hỗ trợ còn cung cấp dịch vụ Advanced Hardware Replacement, giúp khách hàng nhận được thiết bị thay thế trước khi gửi thiết bị lỗi về Fortinet, giảm thiểu đáng kể thời gian gián đoạn kinh doanh.

Đặc Điểm Nổi Bật

Hỗ Trợ Kỹ Thuật Ưu Tiên

• FortiCare Premium Ticket Handling: Tiếp cận kênh hỗ trợ chuyên nghiệp với thời gian phản hồi cam kết, giúp xử lý các sự cố phức tạp một cách hiệu quả và nhanh chóng.

Thay Thế Thiết Bị Nâng Cao

• Advanced Hardware Replacement (Thay thế phần cứng nâng cao): Đảm bảo thời gian hoạt động liên tục (uptime) của hệ thống. Thiết bị thay thế sẽ được vận chuyển khẩn cấp, giúp doanh nghiệp mau chóng khôi phục hoạt động.

Cập Nhật Phần Mềm Toàn Diện

• Firmware và General Upgrades: Khách hàng luôn được sử dụng phiên bản Firmware và phần mềm mới nhất, bao gồm các bản vá bảo mật quan trọng và tính năng cải tiến, giúp FortiGate-100F luôn được bảo vệ tối ưu.

Kiểm Soát Ứng Dụng Chuyên Sâu

• Application Control (Kiểm soát ứng dụng): Cung cấp khả năng hiển thị và kiểm soát chi tiết lưu lượng truy cập dựa trên ứng dụng, giúp quản lý băng thông và ngăn chặn việc sử dụng ứng dụng không mong muốn trên mạng.